Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.yvone.gr και περιηγηθείτε, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. 
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

Γενικά:  

Ο ιστότοπος μας www.yvone.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό μας κατάστημα , παρουσίασης και διάθεσης των ιδιοπαραγώμενων προϊόντων μας όσον αφορά την ένδυση μέσω του διαδικτύου. Η εταιρία : ‘Μ.ΠΟΥΛΓΟΥΡΑ – Ι.ΝΙΚΟΛΟΥΔΑΚΗΣ Ο.Ε. ΒΙΟΤΕΧΝΙΑ ΚΑΛΣΟΝ - ΕΣΩΡΟΥΧΩΝ’ με τον διακριτικό τίτλο : ΄΄YVONE΄΄ που εδρεύει στο Κερατσίνι Αττικής , επί της οδού : ΑΡΚΑΔΙΟΥ 50 Τ.Κ 18756 και εκπροσωπείται νομίμως με Α.Φ.Μ.  :081929713 Δ.Ο.Υ.Ε’ ΠΕΙΡΑΙΑ, Γ.Ε.ΜΗ. 112484708000,  τηλέφωνο : 2104624241-2104621350, fax: 2104621360 και e-mail:  yvone-ii@otenet.gr. Για τυχόν απορίες και διευκρινίσεις σχετικά με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.yvone.gr  και τους παρόντες όρους χρήσης καθώς και για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την εταιρεία μας και τα προς διάθεση προϊόντα, μπορείτε να επικοινωνείτε με τα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.

Όροι Χρήσης :

Η yvone διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τα ποσοστά των εκπτώσεων επί των αρχικών τιμών των προϊόντων της καθ` όλη τη διάρκεια του έτους και όποτε κρίνει σκόπιμο χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των πελατών της.

Η yvone διατηρεί το δικαίωμα να αναβάλλει ή να μην εκτελέσει μια παραγγελία λόγω έλλειψης αποθέματος, κατόπιν επικοινωνίας με τον εκάστοτε πελάτη.

Η yvone έχει ως πρώτο αποκλειστικό μέλημα της, την άρτια εξυπηρέτηση των πελατών της και προσπαθεί πάντα να ικανοποιεί τις ανάγκες τους με ταχύτητα. Θα προτείναμε στους πελάτες μας , οι παραγγελίες τους να είναι 20 € τουλάχιστον, για να μην επιβαρύνονται υπέρμετρα τα προϊόντα που αγοράζουν από το κόστος μεταφοράς.

Επιστροφές – Αλλαγές:


Αποστολή & Παράδοση με ταυτοχρονη παραλαβή της επιστροφής σας.

Ενημερώνετε την εταιρία μας ότι προτίθεστε να προχωρήσετε σε αλλαγή και δηλώνετε τα επιστρεφόμενα και τα επιθυμητά προϊόντα . Η yvone προχωρά σε άμεση αποστολή των επιθυμητών προϊόντων και κατά την ώρα της παράδοσης τους, δίνετε στον courier τα επιστρεφόμενα προϊόντα. Εκτός και αν επιθυμείτε να προχωρήσετε με δικά σας έξοδα στην επιστροφή των προϊόντων, οπότε η εταιρία μας θα προβεί άμα τη παραλαβή τους σε αντικατάσταση τους.  

H επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος μας πρέπει να γίνεται εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος από την ημερομηνία αγοράς του ( περίπου 15 ημερες). Παρακαλώ εσωκλείστε την απόδειξη Λιανικής Πώλησης . Ζητούμε συγγνώμη αλλά δεν μπορούμε να δεχθούμε αλλαγή σε προϊόντα που έχουν πλυθεί-χρησιμοποιηθεί ή η συσκευασία τους έχει αλλοιωθεί με συνέπεια την μη μεταπώληση τους. Τα προϊόντα που θα επιστραφούν θα πρέπει να είναι τουλάχιστον ίσης αξίας με την επιθυμητή αλλαγή ή μικρότερης.

Δυστυχώς στην περίπτωση που δεν τηρηθούν οι παραπάνω όροι ο πελάτης επιβαρύνεται με όλα τα έξοδα αποστολής.

Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας ή στο e-mail που θα βρείτε στην διπλανή καρτέλα  

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Σας ενημερώνουμε ότι βάσει του Ν.2472/97 τηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία στο αρχείο μας και έχετε πρόσβαση σε αυτά σύμφωνα με το νόμο. Με απόλυτο σεβασμό στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, η εταιρεία μας περιορίζεται μόνο στη χρήση αυτών για την εξυπηρέτηση σας

Τρόποι Αγορών - Κόστος Μεταφορικών

Με Αντικαταβολή πληρώνοντας με τη παραλαβή του δέματός σας στο σπίτι . Η αντικαταβολή με Ταχυμεταφορά αποστέλλει το δέμα σε χ ημέρες  .

 

Με Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό του ποσού χρέωσής σας και αποστολή της απόδειξής σε μας με Fax ή Email, προκειμένου να σας αποσταλεί η παραγγελία. 

Συγκεκριμένα, καταθέτετε το συνολικό ποσό χρέωσης σας στο λογαριασμό:


ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ –  09691032446    
IBAN GR6901100960000009691032446 και να στείλετε την απόδειξη: 

1) Με FAX στο 2104621360 ή 2) Με EMAIL στο yvone-ii@otenet.gr

Διαχείριση του Λογαριασμού σας και Παρακολούθηση των Παραγγελιών σας.

 

Οι αγορές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα yvone απαιτούν τα στοιχεία της διεύθυνσης αποστολής και χρέωσης της παραγγελία σας. Το e-mail σας το καταχωρούμε για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων καθώς και για να γνωρίζεται  άμεσα για κάθε φάση της παραγγελία σας. Θα ενημερωθείτε άμεσα μέσω του e-mail σας για το αν έχει ολοκληρωθεί σωστά η πληρωμή της παραγγελίας σας, εάν όλα τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα, εάν έχουν αποσταλεί και πότε. Με το λογαριασμό σας μπορείτε να εισαγάγεται προϊόντα στο καλάθι αγορών σας για μελλοντική αγορά.